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モンスタークレーマー、モンスターペアレンツ、モンスターペイシェント対応

 

時代の流れでしょうか…

 

非常識・理不尽極まる要求で組織を悩ます方々が急増しています。

初期対応・第一…

 

ひと事、他人事では決してありません。

都会、ローカル関係なく増えています。

毅然とした対応が肝要です。

 

根性よし・よしまな人間が淘汰され…

言うたもん勝ちみたいな変な世の中になってきた…

憂えるところであり、警鐘します。

 

スタッフを守る! 元刑事が教える悪質クレーマー対処法

 

 

クレーム対策「社長を出せ!」と言われても、もう大丈夫です